Trocas:
Somente de peças sem gravação, com despesas de frete por conta do comprador, e acréscimo de valores em caso de troca por outro modelo com valor superior.
Peças gravadas não serão aceitas trocas, por se tratar de produto personalizado, não sendo possível a revenda.
Devoluções:
Serão aceitas em até 7 dias corridos, após o recebimento, caso ocorra desistência da compra, exceto em caso de peças já personalizadas/gravadas.
Após o recebimento da devolução, as peças serão analisadas pelo departamento de qualidade em até 5 dias úteis após o recebimento, e após aprovadas, será disponibilizado o reembolso na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Garantia:
Garantia legal de 90 dias, contra defeitos de fabricação. Esta será concedida após análise das peças pelo departamento de qualidade para avaliação e constatação do defeito ou mau uso.
Em caso de constatação de mau uso, as peças poderão ser reparadas com custo a ser avaliado ou devolvidas da forma em que se encontram, sendo a despesa de frete por conta do comprador.